扫描还是根本未投入阅读?推送新闻通知的恰当时机及其与智能手机用户选择阅读模式的关系
作者
社交平台设计与用户行为通知与中断管理消费者与购物者HCI 研究员
智能手机上的新闻通知提供了一种便捷的Stay信息方式,但其发送时机会影响用户参与度。尽管如此,通知时机对阅读行为影响的研究仍然有限。因此,我们开发了NewsMoment新闻聚合应用,监控用户阅读模式并发送新闻通知。我们对46名NewsMoment用户进行的体验采样研究揭示了四种不同的阅读模式:典型、全面、扫描和未投入。深度阅读(包括典型和全面模式)更常发生在用户主动浏览而非通过推送新闻时。有趣的是,浅阅读模式——未投入和扫描——尽管相似,却表现出不同的普遍率、关联触发因素和参与度。重要的是,无论用户感知时机是否恰当,未投入阅读都会持续存在,而扫描阅读在不当时刻更常见。这些发现表明,识别新闻阅读的恰当时机可能主要减少扫描阅读,而不会显著影响未投入阅读。
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来源
MobileHCI
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2023
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研究子方向
社交平台设计与用户行为、通知与中断管理
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消费者与购物者、HCI 研究员
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