构建机器人的社会生活：从设计模式到交互仪式链

机器人设计师通常将机器人社会性概念化为一系列特征和能力。与之相对，社会学家将社会性定义为在特定情境中通过人与人之间的持续互动而不断建构的。基于这一视角，我们追踪了机器人公司及其员工以及机器人的主人如何在家、咖啡馆、机器人店、用户组织的聚会和公司机器人用户活动等不同情境中将机器人融入交互仪式链。我们在日本进行了民族志实地调查，针对aibo、RoboHon和LOVOT三款机器人进行了实证研究，结果显示机器人公司通过机器人设计模式、线上线下成功互动建模以及将主人聚集在一起建立归属感和共同价值观的活动来创造人与机器人之间的积极互动。相应地，主人们发展出将机器人融入日常习惯和活动的日常交互仪式，并在公共聚会和活动中围绕机器人建立人际联系。机器人的主人和公司通过不同情境中随时间推移的互动时刻、相关情感反应以及人与机器人互动时和相互之间的意义建构，共同构建了机器人作为可共同生活和培育的社会代理人的概念。我们的工作表明，社交机器人设计因此需要考虑更广泛的社会性框架，并更明确地创造促进交互仪式链建立的交互可能性。