服务机器人设计中的性别刻板印分析——以中国餐饮市场为案例研究

视频

DOI

服务机器人正进入各种商业领域，新冠疫情的爆发加速了它们的应用。许多研究表明，具有匹配性别-职业角色的机器人能获得更高的接受度。然而，这也可能加剧社会的性别偏见。在本论文中，我们通过迭代编码从中国电商平台阿里巴巴收集的67个人形机器人图像，识别出服务机器人中嵌入的性别规范。然后，我们为设计师生成了四步指导方针，以识别和挑战机器人设计中的性别规范。我们的研究为设计挑战性别规范并促进社会平等的餐饮机器人提供了基础依据和实践指导。