使用远程控制语音代理探索情境中的音乐体验

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对于用户研究者来说，探索人们如何在日常情境中与交互系统互动可能很困难；时间和空间限制使我们难以出现在技术被使用的任何地方。数字音乐服务是一个情境设计很重要的领域，因为人们听音乐的场所多种多样。帮助设计研究者嵌入日常情境的一种新方法是使用远程控制语音代理。本文描述了一个以从业者为中心的案例研究，音乐服务互动研究者使用名为DJ Bot的远程控制语音代理来探索人们在汽车和家庭中的音乐互动。DJ Bot使团队能够进行远程用户研究和情境探究，并快速探索新的交互。然而，当将DJ Bot从受约束的汽车环境调整到无约束的家庭环境时，使用远程语音代理出现了挑战。