用户体验至关重要：以用户体验理论为指导的麻醉支持工具设计与评估

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尽管取得了许多进展，临床决策支持工具（DST）在实际临床环境中经常遭受实施和接受问题。我们认为，在DST设计中考虑基于心理需求的和具身的用户体验理论可能有助于克服这些问题。为验证这一想法，我们迭代开发了一个名为Cassandra的DST，用于在危机管理中支持麻醉团队，特别关注心理需求以及与社会和物理环境的流畅交互。我们在医学模拟中对Cassandra进行了初步评估，要求麻醉团队处理危机状况。尽管并非Cassandra的所有功能都产生了预期效果，但结果表明，与Cassandra的交互支持了已识别的自主性、能力和关联性需求的满足，并无缝整合到现有诊断过程中。考虑用户体验理论来设计DST似乎是克服实施和接受问题并最终改善患者安全的有前景途径。