在实体零售中采用混合现实产品定制：面向商业化挑战的利益相关者见解

虽然人们越来越关注在零售购买中实施混合现实技术，但将混合现实与实体店相结合却一直被忽视。本研究以时尚零售为例，聚焦于在实体店中采用混合现实产品定制界面。我们通过原型测试（n=15）和深入的利益相关者访谈（n=26）评估了所设计的混合现实产品配置器。研究为软件开发者、设计师和零售经理提供四个方面的建议：1）阐述混合现实产品配置器对实体零售的重要性；2）确定混合现实零售大规模采用的四个方面，即系统开发、室内环境设计、市场可行性和管理策略；3）定义采用混合现实产品配置器的潜在零售店铺类型；4）定义采用混合现实产品配置器的潜在消费者类型。研究结果阐明了混合现实零售商业化的挑战和要求，帮助利益相关者开发面向市场大规模定制的基于混合现实的零售。