从社会技术鸿沟到解决方案：与家长共同设计人工智能工具以解决特殊教育倡导障碍

残疾儿童家长在驾驭特殊教育过程中面临重大挑战，特别是在与学校管理层的个别化教育计划（IEP）会议上，他们必须为孩子争取便利条件。现有倡导支持方法往往排斥资源有限的家庭。本研究旨在设计协作系统，以减轻或消除倡导障碍并赋能家长。基于人工智能在倡导和特殊教育领域潜力的研究，我们调查了家长与学校的互动、倡导工作流程、对技术的看法以及对基于人工智能支持的愿景。对14名家长的访谈和设计探测揭示了系统性障碍，包括信息过载、资源约束以及与学校之间不平等的权利动态。家长反馈建议通过简化信息、 dialoague准备和会议反思来促进公平倡导的基础设施。这项研究涉及传统上代表性不足的群体，探索人工智能如何重塑特殊教育倡导，并提出了创建以家长赋能 为重点的系统的可行原则。