Amazon Z to A：理解劳动密集型工作场所未来的投机设计

理解仓库工作对“工作未来”研究至关重要，因为仓库是预测其他数据驱动工作场所工作如何被结构化、控制和体验的重要指标。然而，研究人员在研究和设计此类工作环境干预措施时经常面临挑战，特别是非保密协议以及密集、孤立、不稳定的工作条件为研究进入带来实际障碍的环境。通过创建一套关于仓库工作未来的投机设计，我们探索投机设计技术如何用于分析和批判性地参与亚马逊配送中心仓库工作的持续民族志研究。这些设计不仅作为解构当代仓库工作逻辑的手段，也是确定未来以工人为中心的研究和设计方向的方法。本文还提供了使用投机设计技术研究敌对和劳动密集型工作环境的敏感性。