探索视频内容审核任务中减轻负面情绪的干预技术：以工作者为中心的任务设计

与其他类型的内容相比，视频是动态和多模态的，这使得自动过滤变得困难，因此内容审核员扮演着关键角色。然而，视频内容审核员承受着更深刻的情感劳动，因为视频包含丰富的视觉信息，有时甚至包含有害内容，如暴力或恐怖场景。本研究探索了六种干预技术对减轻视频内容审核任务中负面情绪的效果。我们进行了一项在线众包实验和两项对照用户研究，发现(a)插入积极视频或(b)卡通化可以显著减少审核员的负面情绪。参与者报告称，这些方法的优势在于帮助在审核时减少负面情绪，而现有方法则侧重于任务后活动（如放松或培养爱好）。我们讨论了研究结果对更广泛任务的适用性，包括干预技术的改进。