企业环境中的设计虚构——案例研究

虽然推测方法（如设计虚构）可以帮助行业批判性地反思未来的产品和服务，但关于其在企业环境中的应用潜力和局限性，我们知之甚少。在此案例中，我们与一家汽车制造商合作，探索自动驾驶汽车的近未来。在一年多的时间里，我们使用多种方法进行推测，开发了关于自动驾驶汽车未来的故事，并通过24个人工制品（如城市地图、快速入门指南）呈现。我们详细审视了这一过程，讨论了什么有效、什么无效，我们面临了哪些挑战，以及企业需求如何塑造了新兴的设计虚构。我们观察到一种由产品中心性和需要通过具体创新证明过程和结果合理性的驱动的趋势，即肯定性而非推测性的设计。虽然推测提出了关于技术未来的有趣问题，但将它们转化为具体的设计含义仍然是一个挑战。