职业倦怠与量化工作场所：住院医师压力个人感知干预的张力研究

最近的研究探索了通过个人感知来管理工作场所压力的计算工具，这是一种从智能手机、可穿戴设备和个人电脑等技术收集行为数据流的测量范式。随着这些工具的发展，它们促使人们研究如何适当地实施这些工具来改善工人的幸福感。在本研究中，我们通过形成性访谈，然后围绕美国住院医师项目中测量职业倦怠的设计挑战来探讨这一命题。住院医师及其监督主治医师收到了一个仪表盘的中等保真度模型，该仪表盘提供住院医师睡眠、活动和工作时间的行為数据；住院医师职业倦怠程度的自我报告数据；以及一个自由文本框，住院医师可以在其中进一步描述他们的幸福感。我们的发现揭示了关于如何最好地衡量工作场所幸福感、工作场所中谁对工人压力负责，以及此类工具的引入如何重塑工人和工作场所之间适当信息流边界的张力。最后，我们绘制了解决这些张力的未来工作方向，以确保个人感知能被真正用于改善工人幸福感。