治理在线商品：Minecraft、Reddit和魔兽世界社区的成熟度与正式化

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建设一个成功的社区意味着治理活跃的人口和有限的资源。这一挑战通常需要社区从头设计正式的治理体系。但成功制度设计的特征尚不清楚。更成熟和已建立的社区可能拥有更复杂的正式政策体系（作为成功的原因或结果）。或者，它们可能正因为成熟而需要更少的正式化：因为它们有更大的自由度和能力来选择和文化适应新成员，或者因为它们的声誉鼓励更强的自我选择。实际上，学者们经常低估相对于不成文规则、规范和价值观的正式规则的作用。但在有正式规则的社区中，决策更加一致、透明和合法。为了理解正式制度与社区成熟度和治理风格的关系，我们对三个平台（Minecraft沙盒游戏、魔兽世界大型多人在线游戏和Reddit）上的80,000个社区进行了大规模定量分析，应用了自我治理学者Elinor Ostrom的制度分析框架。我们根据几种制度分类法对社区的成文规则进行分类，以检验制度正式化的预测因素。从这一分析中我们得出两个主要发现。首先，制度正式化——即在线社区治理体系的规模和复杂性——通常与成熟度正相关，以年龄、人口规模或用户参与度衡量。其次，我们发现在线社区在平台上采用类似的治理风格，强烈倾向于“弱”规范而非“强”要求。这些发现表明，在某种程度上，独立于平台，社区设计师和创建者在与成功自我治理相关的治理实践风格上趋于一致。通过更深入地了解成功自我治理的模式，我们可以帮助更多社区克服自我治理的挑战，为其成员创造强大的共同意义和集体赋能体验。