RescueCASTR:探索照片和直播以支持荒野搜索救援指挥中心的上下文感知

荒野搜索救援是一项指挥控制活动,指挥团队管理分布在广阔区域内搜寻失踪人员的现场团队。挑战在于指挥中心难以保持对现场团队和现场状况的感知。我们设计了RescueCASTR界面,探索为现场团队配备可穿戴摄像头的方案,这些摄像头向指挥中心传输直播视频或连续照片,以增强上下文感知。我们与WSAR管理人员进行了远程用户研究,以了解此类系统的机遇和挑战。我们发现,摄像头画面提供的感知能够给指挥中心带来额外的信心和舒适感,同时减少对明确沟通的需求。然而,这也可能影响工作人员的传统角色和职责,将责任负担转向指挥中心。我们得出结论,虽然可穿戴摄像头画面可能对指挥中心有益,但他们需要工具和手段来在所提供的大量信息中缩小关注范围。此外,摄像头直播不应被视为更直接沟通的替代品,而应作为另一种可用的工具,帮助指挥中心补充对现场事件的理解,并帮助他们缩小关注范围。

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https://hci.top/zh/papers/cscw/87065/2022

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DOI: https://doi.org/10.1145/3512960
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CSCW
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2022
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