数字化货币生态：低资源环境中引入财务管理应用的预期与非预期后果

本文报告了在印度卡纳塔克邦引入一款移动应用后，围绕贷款支付的货币生态变化。该应用旨在供与人力车司机合作的社会企业使用，使他们能够贷款购买人力车。该应用旨在为司机提供及时的贷款信息，并支持贷款收取和支付的协作工作。我们报告了该应用的初步体验，探讨了其预期和非预期后果。我们通过货币工作三阶段（即交易前、交易中和交易后时刻的变化）的视角来比较应用引入前后的工作流程。虽然该应用确实简化了工作流程，但非预期后果来自于使以前隐藏的工作可见，以及控制权向后台转移，从而减少了实地代理人的灵活性。