发现人机配置的甜蜜点:信息提取案例研究

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交互式智能系统,即采用人工智能技术的交互系统,目前存在于我们社会、公共和政治生活的许多领域。这些系统开发中经常出现的一个问题是关于人类和计算机贡献的适当水平的问题。工程师和设计师缺乏一种系统性地定义和界定这类系统自动化程度设计方案的方法。在本文中,我们提出、应用并反思了一种人机配置设计方法。它支持对开发交互式智能系统的设计空间进行系统性研究。我们通过协同构思背景下信息提取的用例来说明我们的方法。在这里,我们开发了一个从创意内容中提取信息的工具。挑战在于找到适当的算法支持水平,既要使信息提取的质量尽可能高,同时又要使人类的工作量低。这种相互矛盾的目标在系统开发中经常是一个问题;因此,我们提出的方法帮助我们概念化并探索了设计空间。基于对我们方法应用的关键反思,我们希望为交互式智能系统的以价值为中心的设计提供一个补充视角。我们的总体目标是为所谓的人机合作伙伴混合系统的设计做出贡献。

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https://hci.top/zh/papers/cscw/7232/2019

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CSCW
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2019
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