促进信息披露与构建社区的界面线索:在线性健康论坛中群体与连通性线索的实验测试
健康论坛和互助团体依赖参与者自我披露以实现成功,但个人健康问题的敏感性引发了隐私顾虑,可能限制用户愿意披露的内容。为解决这一问题,我们探索了旨在传达两个方面影响的视觉线索——群体规模和社会网络连通性,并提供一个旨在增强论坛社区感的框架。一项3(线索类型:群体、连通性、无)×2(框架)的因子实验(N=218)表明,暗示更大群体规模和连通性的线索导致更敏感信息的自我披露,以及更高的重返社区意愿。此外,用户对社区建设启发式的信任正向预测了自我披露和重返意愿,同时也调节了连通性线索的影响,其方向表明该线索通过触发社区建设启发式来鼓励披露。我们讨论了对在线团体设计的启示。
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