在电子竞技中提升团队协作:理解动态虚拟环境中的团队认知
大量研究强调了团队认知这一认知过程及其与团队绩效之间的关系。然而,很少有研究将这一重要的团队协作过程应用于快节奏虚拟环境中的计算机介导协作。在本论文中,我们使用电子竞技作为研究平台来弥补这一局限性,因为其快节奏的特性及对团队协作的高度依赖。我们报告了20名玩家对电子竞技中团队认知描述的经验和看法。我们发现,电子竞技玩家依靠他们的游戏经验和对角色相互依赖的理解来与陌生人建立团队认知。我们还发现,经验丰富的团队利用对队友技能和性格的共同理解来预测反应,并减少快速团队决策所需的语言沟通。我们通过对计算机介导协作的认知理解做出贡献,并推进了团队认知研究及其如何在快节奏虚拟环境中发生。
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DOI: https://doi.org/10.1145/3449123
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来源
CSCW
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2021
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