运用情感与支持的视角理解Reddit上的失业话语

视频

DOI

失业者经历着情绪波动和经济困境，难以与家人和社交圈分享挑战并获得支持。虽然先前的研究表明社交媒体平台使用户能够安全地分享困境、艰辛和情绪波动并寻求支持，但人们对失业者如何使用这些平台知之甚少。基于对Reddit失业社区数据的定性分析，我们的研究揭示了这些社区的redditors参与的交流范围从寻求求职信息查询到讨论失业的健康和社会影响等敏感话题。此外，虽然redditors在新帖开头发帖时大多使用负面情绪语调，但回复的评论以 esteem支持、情感支持、信息支持、网络支持和工具支持的形式提供了相当大的社会支持。基于这些发现，我们分享了本研究的理论意义并提供了设计建议。