抵抗技术设计中的种族主义：聚焦黑人青年的体验

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具有对话代理的语音接口拥有包括儿童在内的多元用户群体。虽然近期人机交互研究调查了儿童与语音接口中代理的互动，但很少提及样本人群的种族构成，也较少研究种族少数群体，特别是黑人青年如何与此类技术互动。随后，种族和种族主义问题在人机交互领域仍然被大幅忽视，导致技术边缘化黑人群体。我们以黑人女性主义认识论为批判框架，让黑人学生参与语音接口对话代理的构思过程，关注种族、性别和阶层如何影响他们的设计选择。我们的发现揭示了黑人学生偏好定制设计的对话代理，其原型为黑人女性，拥有黑人文化知识，并作为人生教练帮助他们实现目标。我们还证实，当前语音接口的设计延续了种族主义，将白人性强化为规范。