别打扰我：开源软件项目中与软件机器人交互的挑战

软件机器人被用于简化开源软件（OSS）项目中拉取请求的任务，节省开发成本、时间和精力。然而，它们的存在可能会扰乱社区。我们通过采访21名从业者（包括项目维护者、贡献者和机器人开发者）确定了机器人在拉取请求交互中带来的几个挑战。特别地，我们的发现表明噪音是一个反复出现且核心的问题。噪音通过让开发者不堪其扰和分心来影响人类沟通和开发工作流程。我们的主要贡献是一种理论，解释人类开发者如何在社交编码平台上将烦人的机器人行为视为噪音。这一贡献可以帮助从业者理解采用机器人的效果，研究人员和工具设计师可以利用我们的结果更好地支持社交编码平台上的人机交互。