慢性病患者的家庭照护者经常会使自己经历剧烈的生活变化。照护者的生活质量在照护轨迹开始时通常会明显下降,因为他们通常会重新调整生活以关注患者的健康状况。因此,以往的研究主要将照护者视为需要帮助的人,并专注于技术如何支持他们。然而,在我们的研究中,我们发现照护者也有能力开发自己的体验性知识和策略,这些在之前的照护者研究中是看不见的。通过对十四位家庭照护者进行居家访谈,我们展示了家庭照护者在日常照护任务中从生活经历中开发的新知识和应对策略类型。这些包括:1)建立新心态,2)开发专注活动,3)建立关系管理策略,4)与网络中的人分享经验。基于我们的发现,我们呼吁采用一种基于资产的方法,帮助研究者注意到照护者的能力。这种方法可以使研究者在将照护者被贬值的知识融入系统设计时更具反思性。

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DOI: https://doi.org/10.1145/3479560
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2021
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