ChamberBreaker:通过游戏化接种系统缓解回声室效应并支持信息安全
回声室效应在社交网络服务中产生日益严重的负面影响,如虚假新闻传播和政治极化。为缓解这一效应,学界已做出大量努力。先前的人机交互研究开发了展示多元观点的用户界面,旨在引导用户更客观地消费信息。然而,这些努力仍缺乏凸显回声室特征、形成过程及负面影响的能力,难以有效帮助人们充分认识回声室效应及其危害者。本文提出 ChamberBreaker(CB),基于心理学概念——接种、判断启发式和游戏化——帮助玩家增强对回声室效应的意识并提前应对。通过882名参与者(对照组446人,实验组436人)的用户研究,验证了游戏化方法在提升回声室效应意识和维护多元视角重要性方面的可行性。研究结果强调了心理立场外部化在缓解回声室效应中的作用,并为系统开发提供了设计建议——考虑人口统计学特征、游戏时长及与虚假新闻识别的关联,以促进数字素养教育。
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DOI: https://doi.org/10.1145/3479859
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CSCW
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2021
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