社交媒体上的背书：YouTube 和 Pinterest 上联盟营销披露的实证研究

伪装成非广告内容的在线广告对用户构成多种风险。当内容创作者或“影响者”在内容中背书产品和品牌时，这种隐藏广告会出现在社交媒体平台上。虽然联邦贸易委员会要求内容创作者披露其背书以防止欺骗和对用户造成伤害，但我们不知道内容创作者是否以及如何遵守联邦贸易委员会的指南。本文研究了联盟营销（内容创作者使用的一种基于背书的广告策略）中的披露。我们检查了内容创作者是否遵循联邦贸易委员会的披露指南，他们如何措辞披露，以及这些披露是否有助于用户将联盟营销内容识别为广告。为此，我们首先测量了超过 50 万个 YouTube 视频和 210 万个 Pinterest 帖子中披露的普遍程度并确定类型。然后，我们对 1,791 名参与者进行了用户研究，以测试这些披露的有效性。我们的发现表明，在两个平台上，仅约 10% 的联盟营销内容包含任何披露。此外，用户无法理解更短的、非解释性的披露。基于我们的发现，我们提出了各种设计和政策建议，以帮助改善社交媒体平台上的广告披露实践。