"理想的人":人类-AI协作中对AI队友的期望
作者
RZ
Rui Zhang
Clemson UniversityGM
Geoff Musick
Clemson University随着尖端AI技术的发展,人类-AI协作已成为计算机支持协作工作研究的重要领域。尽管人类-AI协作已在各个领域得到研究,但需要更多研究来探索人类对人类-AI协作中AI队友的感知和期望。为了深入理解人们如何感知AI队友以及他们期望从AI队友那里获得什么,我们对213名参与者进行了调查,并对20名参与者进行了跟进访谈。考虑到团队工作的情境依赖性,我们选择将多人在线游戏背景下的人类-AI协作作为案例研究。本研究表明人们对AI队友有复杂的感受,但总体上对未来与AI队友的协作持积极态度。我们的发现强调了人们在快速变化的协作环境中对AI队友的期望(例如,游戏内任务的工具技能、人机共享理解、沟通能力、类似人类的行为和表现),以及影响人们与AI队友组队意愿的因素(例如,对AI的既有态度、之前与人类的合作经验)。我们通过阐明人类-AI协作中AI应如何构建以支持CSCW环境中高度复杂的协作活动,为CSCW做出贡献。
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来源
CSCW
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2020
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作者
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职业/产业
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