从虚拟陌生人到现实朋友：Twitch 直播社区中的关系发展

直播频道的社交体验描述差异很大，从一些频道提供的狂热"人群吼叫"体验到其他频道的紧密"参与式社区"。直播社区如何在何时支持有意义的对话和连接，从而促进关系发展？本文探索了 Twitch（一个流行的直播平台）内的人际关系发展。对 21 对在 Twitch 频道内首次相遇的人进行访谈，说明了源自 Twitch 基于文本的匿名聊天环境的互动如何发展成以高度信任和支持为标志的亲密关系。与 Walther 的超人际交互模型一致，这些环境通过减少身体线索和强调共同点促进自我披露和对话，频繁的低风险互动允许关系随着时间加深。我们的发现也突出了超人际模型的局限性。随着群体规模增加，参与者利用提升可见性的特性来发起互动；随着关系加深，他们结合补充媒体渠道以增加亲密感。通常，通过纯计算机中介渠道建立的关系如此深厚，以至于面对面会议成为关系发展连续体中的又一步。对 1,367 名 Twitch 社区成员进行的调查证明，社区规模增加时，渠道作为关系互动场所的适宜性下降。这些发现提供了超人际交互在现实在线社区中如何运作的生动演示。我们考虑了旨在促进成员之间建立亲密关系的在线社区的设计和管理启示。