揭开 Oz 巫师的神秘面纱：Wizard of Oz 方法的幕后研究

Wizard of Oz 方法在 HCI 和 CSCW 研究中作为交互系统迭代设计流程的一部分越来越常见。该方法不设计完整系统，而是由人工操作员完成关键系统组件的"技术工作"，但呈现给参与者的方式就像是机器计算的。然而，人们对 Wizard of Oz 研究如何在现场由研究人员和参与者以交互和协作方式实现知之甚少。通过采用民族方法论视角，本研究分析了在声控真空机器人研究中该方法的应用，以及两位研究人员在现场的情况。数据揭示了如何组织和向参与者展示此类研究，以及为完成研究而在"幕后"展开的协调编排工作。本研究探讨了研究人员如何处理参与者的请求和技术故障，并讨论了他们的工作具有表演性、协作性和方法论性质。最后，向 HCI 和 CSCW 社区的研究者提供应用该方法的启示。