我无法绕过去：移动机器人远程呈现中的协助招募

移动机器人远程呈现（MRP）系统通过视听通信和可控物理化身，旨在支持远程和本地成员之间的协作。但 MRP 系统也将远程用户置于经常依赖本地合作伙伴帮助的位置。获取或招募这种帮助可以通过各种明确程度不同的言语和身体动作完成。在本文中，我们研究了在实验中采集的视频数据中这种招募是如何发生的，实验中一对参与者（一个本地，一个远程）执行了计时搜索任务。我们发现了隐性招募方法的普遍性，并概述了因 MRP 设计中固有的沟通不对称而出现的有效招募障碍。在远程工作将变得普遍的未来，通过 MRP 等远程工作技术提供 assistance 需要在基本交互层面进行仔细审视，考虑沟通不对称在这类技术的日常使用中是如何发挥作用的。