数字产品和服务在我们的个人生活中已经很常见,软件及其算法提供帮助和便利。然而,工业环境中的交互系统尚未赶上消费产品,尤其是在交互质量和用户体验方面。随着大规模自动化和数据交换的兴起,人类工作的角色受到挑战,合作的重要性得到强调。智能工厂的新概念应运而生,机器和软件承担部分工作任务,极大地改变了工业环境中工作的性质,从体力劳动转变为日益复杂的任务。人机交互尤其是 CSCW 提供了应对向工业物联网(IIoT)这一颠覆性转变的概念、技术工具和方法。

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CSCW
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2018
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