超越"脆弱群体"：从社会生态学视角统一理解脆弱性

HCI和CSCW研究见证了越来越多解决研究和设计实践中多样性和包容性的努力，证据表明针对被视为脆弱、被边缘化或服务不足人群的研究不断增长。然而，这项工作在很大程度上仅限于特定人群方法，即将某些人群识别为脆弱并收集他们的个人体验。我们主要从以人为中心的安全和隐私研究中识别出这种特定人群方法面临的三个关键挑战：（1）在解决目标人群内的用户多样性方面有限；（2）可能无法捕捉脆弱性的复杂社会现实；（3）存在延续他者化和刻板印象的风险。为了解决这些局限性，我们提出了adapted from the Ecological System Theory (EST)的社会生态学脆弱性视角。我们认为，脆弱性的社会生态学视角可以引导研究者超越脆弱性的静态和污名化定义——转而关注导致脆弱性的情境、关系和结构，最终实现跨人群的脆弱性可转移知识。我们展示了社会生态学 lens如何映射到现有工作并在老年人安全和隐私案例中产生新见解，以及其在生殖隐私和负责任人工智能等其他背景下应用的潜力。最后，我们提供了关于HCI和CSCW研究如何更好地在学术研究和设计实践中操作化脆弱性的具体建议。