共享经济的心理障碍与促进因素:探索认可、可见性、社会成本、社区归属感与效能感
本研究探讨非货币化共享经济中点对点支持交换(P2P SE)的动态机制。研究采用93名参与者跨越九种条件的场景化被试内实验,检验了支持请求的可见性以及提出请求获得认可如何影响寻求帮助的感知社会成本。研究还探讨了这些社会成本、社区归属感以及对给予和获得支持的信心如何共同作用以塑造未来的参与意愿。结果显示,参与者经常采用不同策略来减轻寻求支持的社会成本,例如正当化求助需求、使用道歉性语言,以及提供直接互惠或补偿,这与非货币化P2P SE的理想模式存在差异。然而,研究发现获得认可,特别是来自帮助者的认可,能有效降低社会成本担忧。研究还发现,应优先考虑加强社区归属感和给予支持信心的干预措施,以增强未来的参与意愿。本研究为设计促进非货币化共享经济参与和实现临界规模的平台提供了见解,解决了P2P SE的关键心理障碍和促进因素。
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