微建议是中国移动民主治理平台,允许公民反映社会问题并向政府建言,以改善民生。然而,由于缺乏第一手经验,目前对终端用户如何利用微建议参与民主治理的理解尚不完整。我们访谈了12位用户,了解他们使用该平台的实践和挑战。具体而言,我们阐述了用户体验,介绍了他们遇到的困难,以及他们如何策略性地利用该平台改善民生。我们还研究了中国政治背景下微建议的社会技术方面,讨论了如何在中国社会环境中接受和利用微建议,并开发适应这些背景的技术解决方案。最后,我们提出了一些公民科技参与平台的设计建议。微建议为公民参与提供了一个新颖、开放和实时的渠道,展示了数字化公民参与在中国的实践效果和影响。它为研究人员提供了一个表达和社会问题的新视角。我们相信微建议的创新和见解可以扩展到其他类型的数字化公民参与项目中。我们将继续探索政府与公众之间的互动过程以及创新的技术方法。

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