事物都有两面性：探索混合设计团队在Slack上对心理安全感的感知

虽然混合工作的独特挑战可能损害协作和团队动态，但混合团队可以在培养人际交往的明智策略和工具下蓬勃发展。为了为未来的支持提供信息，我们对混合工程设计专业的 capstone 团队的心理安全感（PS）进行了混合方法研究，即他们对人际风险承担和相互尊重的舒适度，以了解这一构念在参与创新的团队中如何表现。我们通过访谈研究六个团队对PS指标的感知及其在Slack上（与面对面交流相比）如何不同表现。然后，我们利用访谈洞察设计基于Slack的PS指标。我们提出了混合团队PS的五个广泛方面、Slack对PS相比面对面的四个感知差异，以及15个基于Slack的PS指标——这为未来在即时通讯平台上自动测量PS奠定了基础。这些洞察产生了三个设计启示和即时通讯平台支持心理安全混合团队的设计示例，以及混合团队支持人际风险和相互尊重的最佳实践。