设想干预措施以遏制社交媒体上的虚假信息传播:来自老年人可信度评估方法的洞察

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虽然所有年龄段的用户都会成为社交媒体上虚假信息分享的受害者,但老年人可能特别脆弱。然而,当前的虚假信息干预措施很少考虑他们的需求。随着老年人在社交媒体上的使用量不断增加,了解他们对可信度评估的看法及其对分享决策的感知影响至关重要。利用朋友和家人支持可信度评估是一个很有前景的方法;然而,对于老年人如何评估其相对于个人评估的价值,我们知之甚少。为探讨这一问题,我们创建了一个具有不同设计变体的原型,在用户分享潜在虚假信息之前对其进行引导。我们对12名老年人与设计变体在选定的社交媒体帖子上的互动进行了比较结构化观察,研究了他们对个人和基于朋友和家人的社区评估的看法。我们的主题分析揭示了老年人在评估可信度时倾向于独立方法,因为它提供了灵活性和自主性;但 involving 朋友和家人通常因其所提供的社交机会(如共同决策和加强人际关系)而受到欢迎。老年人在跨越内部(朋友和家人)和外部圈子分享时感知到多层面风险,并且在信息源的感知专业度方面,对个人探索的信息源信任度与对朋友和家人的信任度不同。基于对塑造老年人利用最亲密社区进行事实核查意愿的社会和关系因素的细致理解,我们强调了设计挑战和机遇,以赋权老年人减轻从最亲密社区寻求评估支持的社会风险。

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