家庭参与闭环：利用以人为中心的AI工具在长期护理机构中实现痴呆症护理的家庭参与

家庭参与对以人为中心的痴呆症护理至关重要，但沟通障碍、碎片化文档和资源限制往往阻碍长期护理机构的有效协作。本文介绍了Family In The Loop（FITL），这是一个通过一年实地研究设计并跨多个机构部署的AI支持平台，旨在加强家庭与员工之间的以人为中心的护理协调。FITL纳入被动数据（视频流和电子健康记录）以及主动用户反馈，将其整合为四个相互关联的实时视图：Essentials View提供简洁的AI生成护理建议；Reels View提供个性化的视频亮点以安慰家人；Explanations View通过自然语言界面回答用户查询，并链接到支持证据；Archives View通过聚合、索引和呈现底层护理数据来确保问责制。我们的贡献包括：（1）关于沟通障碍、文档差距和信任壁垒如何破坏以人为中心的护理和家庭参与的实证洞察；（2）针对这些挑战开发的实地设计原则并在FITL中实现，增强透明度和情感安慰而不增加员工负担；（3）部署详情介绍将AI工具整合到现实护理常规中的实用策略；（4）可扩展、数据驱动、角色敏感的以人为中心护理的概念愿景。这些贡献推进了CSCW研究，展示了集成AI如何在复杂、资源受限的环境中支持以人为中心的护理。