工作节奏：信息工作者调度偏好与实践的混合方法特征分析

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随着混合工作、空间距离协作和工作生活边界的流程日益复杂，为同步会议管理员工日程已成为构建成功全球团队的关键环节。然而，我们对员工调度偏好和实践的理解仍存在差距，我们旨在通过这项对跨国组织个人日历的大规模混合方法研究来填补这一空白。通过对八名参与者的访谈、165名受访者的调查数据以及211千名员工安排的数百万次会议的遥测数据，我们特征化了调度偏好、实践及其相互关系以及与组织因素的关系。我们发现时间偏好可大致分为循环型（如某些日期的适用性）或关系型（如分散的会议），在不同时间尺度上各不相同。此外，我们的结果表明，这些偏好与实际实践脱节——尽管有几个值得注意的例外——并且个体差异与会议负荷、时区、会议对工作职能的重要性以及工作职称等因素相关。我们讨论了研究结果的关键主题，以及对日历和调度系统更广泛的 sociotechnical 系统的启示。