作为认知对象的运行概念：系统工程文件的社会技术设计角色

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当大型复杂的组织间协作创建新系统时，它们必须发现系统应该如何运作，以及如何融入整体组织环境。这些协作还必须利用和容纳大量流程和资源。本文展示了一个针对大型设计项目（一个需服务多个组织和政府机构的城市交通管理系统）关键政策和过程文件的定性案例研究结果。该文件是系统工程中常见的文件，但对CSCW领域较为陌生：即运行概念（ConOps）。我们描述了ConOps的社会技术设计功能。我们还使用Ewenstein和Whyte的'认知对象'概念对该文件及其开发过程进行分析，这对CSCW和设计研究学者理解 artifacts 在混乱的设计和协作工作过程所扮演的角色非常有帮助。我们发现ConOps展现了认知对象的许多特质，支持“设计”系统和组织间协作本身这一深度整合工作。然后，我们探讨了在类似复杂基础设施设计环境中未来研究的途径。