平台交换与保障机制的重要性：性风险在 Airbnb 与 Couchsurfing 中的案例

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CH I和 CSCW 的最新研究越来越关注网络住宿平台的设计如何塑造用户体验和关系结果。在本文中，我质疑基于这些平台促进的交换类型如何出现不同的风险因素。为此，我将两个主要的网络住宿平台进行对比——一个促进协商交换（即 Airbnb），另一个促进互惠交换（即 Couchsurfing）之间的对比。聚焦于性风险——一种未被充分探索的平台危险形式，并基于对 40 名双重平台女性用户的访谈，我认为 Airbnb 提供的有约束力的协商交换和制度保障通过三种机制降低风险：将初始宾主关系转化为买卖安排、稳定互动脚本，以及使性暴力追索正规化。相反，Couchsurfing 侧重于互惠交换且缺乏保障，增加了用户在平台内外面临的性脆弱性。本研究展示了具有强烈亲社会动机的平台如何危及社交性，并为更好保护弱势用户群体的设计提供启示。