ReSPect：实现对网络在线骚扰的主动与规模化响应

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网络骚扰，特别是规模化网络骚扰，已成为渗透许多社交媒体平台的日益严重的问题。本研究通过设计研讨会（n=11）调查了 Twitter 上网络骚扰的本质和危害，并制定了一组专注于赋权个人反击骚扰的设计目标。我们设计了 Re:SPect——一个促进对网络骚扰进行可扩展和主动响应的反骚扰工具。我们通过基于模拟场景的研究对 ReSPect 进行了评估，受试者为直接或间接经历过网络骚扰的 Twitter 用户（n=18）。我们的发现揭示，用户感到更安全、更有权能，因为 ReSPect 使他们能够管理与更多受众的互动。用户对潜在被骚扰的焦虑感减轻，而 ReSPect 的摘要功能使用户能够更客观地看待情况。基于这些发现，我们讨论了 ReSPect 的功能如何用于促进更健康的在线讨论，以及设计此类系统的理论意义。