老年人探索功能丰富软件时的协作学习动态
协作学习已被建议为帮助老年人学习新技术的有效方法,然而其在功能丰富应用程序中的有效性尚未得到充分研究。我们进行了一项观察性研究,旨在识别协作学习的各个方面(包括协作伙伴的特征)如何影响老年人在功能丰富软件中的探索性学习行为。我们招募了22名参与者(6名年轻人和16名老年人),组成5个同龄组和6个混合年龄组。这些小组远程协作探索一个对他们而言全新的功能丰富应用程序。我们将双人互动分为四个具有不同特征的协作动态类型。我们发现,有效的沟通和独立导航软件的能力能够促成一种赋权学习者的成功协作动态。我们表明,合作伙伴之间的信任能够促进有效沟通,并观察到合作伙伴之间现有的关系对沟通模式有重要影响。更复杂的研究任务要求参与者验证其工作正确性,但对于一些未能从迁移学习中受益且在导航方面存在困难的新手老年人来说,这种验证尤为困难。
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DOI: https://dl.acm.org/doi/10.1145/3637378
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CSCW
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2024
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