内容审核民间理论与边缘化社交媒体用户对平台精神的感知

社交媒体用户创建民间理论以帮助解释社交媒体元素的运作方式。边缘化社交媒体用户在社交媒体平台上面临不成比例的内容审核和删除。我们进行了定性访谈研究（n=24），以了解边缘化社交媒体用户如何创建应对内容审核的民间理论，以及他们对平台精神的感知，以及这些理论如何与其边缘化身份相关。我们发现，边缘化社交媒体用户根据其对平台精神的感知发展民间理论，以解释其内容以违反其对内容审核实际运作方式认知的方式被审核的经历。这些民间理论通常涉及内容在没有违反社区准则的情况下被删除，以及准则中嵌入的对边缘化用户的偏见。我们为平台提供启示，例如使用边缘化用户的民间理论作为识别平台审核系统中功能错误和不成比例影响边缘化用户的工具。