"扩大受众还是促进优质答案？"对社区问答网站研究理解提问策略的混合方法分析

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在社区问答平台上讨论研究理解问题是公众参与科学传播的越来越普遍的做法。然而，用户如何策略性地设计研究理解问题以吸引公众参与并促进知识建构是一个重要但尚未被充分理解的问题。为了填补这一空白，我们从知乎收集了837个科学相关问题和157,684个答案，并进行了混合方法研究，以探索用户在提出研究理解问题时的策略及其对公众参与和知识建构的潜在影响。通过开放编码，我们捕获了问题设计策略的全面分类法，例如使用反直觉声明的引人注目的叙事和使用数据的严谨描述。回归分析表明，这些策略以不同方式与用户参与和答案建构相关（例如，情绪化问题吸引更多浏览量和答案），但在广泛参与和质量知识建构之间存在普遍分歧，因为大多数提问策略无法同时确保两者。基于日志分析，我们进一步发现协作编辑在提高研究理解问题的准确性、严谨性、全面性和吸引力方面具有独特价值。我们提出了促进CQA平台可访问、准确和引人入胜的科学传播的设计意义。