理解幼儿期在线家长求助与助人：支持复杂育儿问题的设计挑战

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早期育儿是儿童福祉最强的预测因素之一。在线社交社区在支持各种情境中的父母方面已显示出前景。然而，我们对发布者和评论者在论坛中的交互方式了解有限，或评论者回应支持复杂育儿问题的效果如何（如尝试改变孩子行为或应用新育儿方法）。我们通过结合对模范在线论坛（Mumsnet）一年的父母帖子实证分析与心理学育儿干预文献来解决这一差距。具体来说，我们检查了2-5岁儿童父母因孩子行为寻求帮助的问题类型，以及他们从 Mumsnet 社区获得（或未获得）支持的挑战。结合实证和理论驱动见解，我们阐述了一个概念上支撑所观察困难的「信息到应用」差距，并提出了可能解决此类设计问题的可行研究方向。