不只是电脑屏幕”:虚拟学校环境中的分布式调适

许多数字平台将消费者或客户与服务工作者对立起来,或者使人类工作不可见,为了利润隐藏人类劳动并美化自动化的魅力。当学校教育——一个传统上陷入标准化与关怀之间紧张关系的领域——被数字化时,教师、学生和家长之间的关系发生了什么变化?尽管平台中介模糊了原有的联系渠道,但教师通过我称之为“分布式调适”的过程,开发了在低可见性的在线环境中与学生进行关怀回应的替代策略。这些策略包括主动与学生建立整体关系、与家庭成员和 fellow 教师协作,利用被动收集的平台数据和主动整合的社交信息来解读学生体验。教师没有屈服于将数字化作为移除或模糊关怀工作的工具,而是坚持将关系作为虚拟学校体验的核心。虚拟学校教师创造的分布式调适形式说明了在教学情境中无法将技术劳动和情感劳动分开,并为倡导高质量教育体验的人们提供了有前景的支持场所。此外,教师在有限可见性下的 navigat 策略为关注记录数字系统开发中不可见劳动的计算机协同工作社会研究建议了策略。然而,这些策略可能被雇主 appropriation 或破坏,可能削弱其效力,需要持续倡导以推动繁荣的在线学校教育选择。

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