社交媒体内容审核的个性化：用户对审核选择、界面设计与劳动的视角

社交媒体平台通过结合平台级内容审核系统的输出，在某些情况下还结合用户配置的个人审核偏好，为每个用户审核内容。然而，目前尚不清楚（1）最终用户如何感知不同类型的个人内容审核工具的选择和可供性，以及（2）个性化的引入如何影响用户对平台内容审核责任的看法。本文通过对 24 名活跃社交媒体用户进行访谈研究，调查最终用户对个人内容审核工具的看法。我们使用模拟的个人审核界面探究受访者的偏好，包括词汇过滤器、毒性等级滑块和布尔毒性开关。我们还检查了用户在选择审核设置中所涉及的劳动，并呈现用户对社交媒体平台和其他利益相关者在审核方面的角色和责任的态度。我们讨论了我们的发现如何为设计解决方案提供信息，以提高个人内容审核工具的透明度和可控性。