"一种熟悉感"：头像外观相似性对社会虚拟现实中说服力的影响

相似性效应指人们更容易被外貌相似者影响的倾向，这一现象在建立信任、提升沟通质量等方面有积极作用。虽然研究表明相似性效应存在于基于屏幕的通信平台，但尚不清楚这种现像如何影响用户在虚拟现实（VR）等沉浸式环境中的感知，特别是对他人的说服力的感知。本研究采用混合方法探讨与自身形象相似的头像交互如何影响对话，将相似性操作化为三个水平：完全相同、适度相似和不相似。研究发现适度相似的头像具有最高的说服力；然而，在完全相同和适度相似条件下，参与者都感觉与头像更容易沟通，且怪异感评分低于不相似条件。多元线性回归进一步揭示，自我认同感较低和/或性格严谨的用户更容易受到头像相似性对说服力的正向影响。本研究得出结论，相似性效应（尤其是适度相似性）可用于支持基于VR的沟通中的说服力。