数据,数据,无处不在:揭示智力和发育障碍人士的日常数据体验

认知障碍与神经多样性(自闭症、ADHD、阅读困难)通用设计与包容性设计可视化感知与认知残障服务提供者辅助技术专家

文献标题

Data, Data, Everywhere: Uncovering Everyday Data Experiences for People with Intellectual and Developmental Disabilities

文献信息

  • 主题领域: 数据可视化、知识获取、智能与发展性障碍(IDD)人群的可访问性研究
  • 关键词: 数据可视化、数据体验、智能与发展性障碍、数据可访问性、认知障碍、数据素养、自我表达

研究背景与问题

  • 问题或挑战:
    1. 智能与发展性障碍(IDD)人群通常缺乏适用于其认知能力的数据可视化工具和指南,这种现状将他们排除在数据驱动活动之外。
    2. 许多关于数据获取的设计和研究没有考虑到IDD人群的特殊需求和问题,例如认知障碍或沟通能力的限制。
    3. 数据在日常生活中无处不在,但对IDD人群来说往往难以察觉或无法有效使用。
  • 研究重要性:
    • 数据在日常生活中发挥着帮助决策、自我表达、沟通等关键作用,对IDD人群应更加包容以满足其独特的需求。
    • 当前的设计排除IDD人群,不仅导致他们数据权益的丧失,还可能进一步加深社会孤立。
  • 研究动机与相关工作:
    • 通过探索IDD人群的数据体验和挑战,可以为未来更具包容性的数据可视化提供创新设计方向。
    • 现有研究多聚焦于对视力或身体障碍者的数据访问,但对认知障碍领域的关注较少。

解决方案

  • 提出的方法或解决方案:
    • 实施15例半结构化访谈研究,涵盖IDD个体及其看护者,以捕捉他们的真实数据体验和面临的挑战。
    • 专注于探索数据如何在IDD人群的日常生活中出现,以及他们如何使用数据、面临什么障碍,并讨论数据可视化在提高数据获取中的作用。
  • 创新之处:
    1. 突出了数据在IDD日常生活中是如何被嵌入式地(往往不可见)使用的。
    2. 提出了定制化的“算法式访谈”,结构化问题以适应IDD人群的认知能力。
    3. 明确了包容性数据可视化的核心设计挑战,如关联性、个人意义、数据偏见和透明度。
  • 实施步骤:
    1. 访谈设计: 问题聚焦于个体定义、数据场景意识、使用及障碍。
    2. 实践案例: 提供22种日常可视化示例(电影评论、健康可穿戴设备数据等)以引发观察讨论。
    3. 数据分析: 使用亲和图谱和共情地图对访谈数据编码,揭示核心主题和挑战。

研究成果

  • 具体成果:
    • 数据体验总结为三大主题:
      1. 数据概念化: 多数IDD个体并未意识到其生活数据的存在,认为数据抽象或是由“专家”控制。
      2. 数据场景使用: 数据主要作为叙事工具、自我表达媒介,并帮助日常决策,但大多不可视。
      3. 数据障碍: 数据素养普遍低、与技术工具交互困难;需要依赖看护者解释数据,导致数据隐私和透明度问题。
    • 提炼了更多包容性可视化的关键设计机会(如:低技术物理化表达、图形个性化)。
  • 相较现有解决方案的优势:
    1. 强调包容性设计,同时结合协作式可视化和物理化手段。
    2. 深入到数据教义与使用场景的具体问题,为可视化工具设计提供真实背景。
  • 实验或评估结果:
    • 数据与个人意义的缺乏连接是制约IDD社区数据获取的核心问题。
    • 通过研究,提出需要教育与有目的设计支持的方向,让数据“显性化”。
  • 局限性与未来方向:
    1. 未能探讨特定数据可视化类型或技术细节的完整效果,可在后续工作中予以细化。
    2. 数据素养的测量基于自我报告,需要更多标准化的评估方法。
    3. 建议未来针对不同IDD群体类型进行分层设计或专项研究,比如自闭症与发育延迟的具体偏好差异。

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DOI: https://doi.org/10.1145/3544548.3581204
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来源
CHI
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年份
2023
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奖项
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作者
5 位作者
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研究子方向
认知障碍与神经多样性(自闭症、ADHD、阅读困难)、通用设计与包容性设计、可视化感知与认知
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职业/产业
残障服务提供者、辅助技术专家
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