理解记者在新闻策划中的工作流程
社区协作与维基百科用户研究方法(访谈、调查、观察)记者与编辑HCI 研究员
文献标题
理解新闻策划中的记者工作流程
文献信息
- 主题领域: 人机交互 (HCI)、新闻策划、算法新闻学
- 关键词: 新闻策划, 记者工作流程, 人工与算法新闻, 数字新闻, 新闻推荐, 人机协作, 新闻价值, 新闻媒体科学, 新闻定制, 社会媒体
研究背景与问题
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研究问题:
- 随着互联网成为主要新闻消费渠道,邮件新闻通讯等形式快速增长。个体记者主导的新闻策划正变得愈发重要,但其与基于算法的策划在实践和效能上的区别并未被深入研究。
- 基于算法的新闻聚合存在各种偏见,比如热门偏见(popularity bias),缺乏多样性。
- 当前对新闻策划的研究更多集中于算法方面,缺少对记者个人策划流程的深入了解。
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重要性与研究动机:
- 在以算法为主的新闻策划领域,理解人类记者的独特作用及其与读者的互动意义重大。
- 新闻策划不仅关乎新闻的筛选与呈现,还影响读者获取信息的多样性和新闻的价值传递。
解决方案
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方法:
- 通过对 10 名定期策划新闻通讯的记者进行深度半结构化访谈,分析他们的工作流程,包括故事的筛选、策划及对读者兴趣的理解从而探讨记者与算法在新闻策划中的协作角色。
- 研究进一步提炼并总结记者在策划过程中的行为模式及其评价标准。
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创新与关键点:
- 将新闻策划视为一种“混合策划”(Hybrid Curation),结合了人工主观判断与算法工具的优势。
- 强调记者策划过程中的专业判断方法特性例如新闻价值感知、个人经验叠加对读者兴趣的内化以及对信息多样性的偏好。
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实施步骤与关键技术:
- 数据采集: 访谈中探索参与者具体用哪些工具和数据来源策划新闻,并分析他们如何克服算法潜在偏见。
- 数据分析: 运用扎根理论对访谈内容进行开放性编码,生成高维主题和具体分析框架。
- 框架提出: 总结记者策划流程,从新闻生态系统导航到故事精选与读者利益内化,形成系统化工作模型。
研究成果
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具体发现:
- 记者策划流程由三个主要步骤构成:内容收集、故事筛选及增值编辑。
- 主流内容生产者(如《纽约时报》)、社交媒体平台(如推特)及基于算法的聚合器(如 Google News)是记者主要依赖的内容来源。
- 记者在策划中展示了其丰富的专业知识(如对热点话题的深度理解);他们还通过提供故事背景、重新解读事件等增强策划新闻的价值。
- 记者会针对读者群体偏好对邮件进行定制,同时会考虑覆盖面、独特性及趣味性等因素。
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与现有解决方案的比较:
- 与算法策划不同,记者在策划中融入了对受众偏好的主观理解。具体而言,算法通常展示基于受欢迎程度或更新频率排序的内容,而记者则强调新闻的多样性、完整性及深度。
- 算法策划的不足在于可能忽略新闻的框架和作者视角的多样性,而记者能够通过专业判断直接补充这方面的空缺。
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实验与评估结果:
- 记者策划的新闻可以避免算法主导的重复性内容,并更注重多元化视角的呈现,以满足读者的个体化信息需求。
- 发现人工策划很大程度上依赖于记者的职业经验及时间分配,同时关键工作环节对技术支持需求显著。
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局限性与未来方向:
- 样本以英语为主,未涵盖其他语言和文化背景下的新闻策划差异。
- 尚未全面比较算法与记者策划在读者反馈维度的效果与偏好。
- 未探究工具在增强人工新闻策划流程中的精准应用,未来工作可进一步探索新闻框架识别算法及技术工具开发对记者效率的直接促进。
总结与设计启发
- 设计支持新闻策划的技术工具,重点包括自动新闻框架识别、新闻新颖度计算及偏见检测。
- 强化工具的人机交互界面,以优化记者的多来源新闻筛选工作流程。
- 鼓励在技术工具设计中保留关键的新闻价值和编辑判断原则,推动算法和人工的协同优化。
研究问题 / 现实痛点
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研究问题
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现实痛点
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DOI: https://doi.org/10.1145/3544548.3581542
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来源
CHI
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年份
2023
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奖项
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作者
4 位作者
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研究子方向
社区协作与维基百科、用户研究方法(访谈、调查、观察)
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职业/产业
记者与编辑、HCI 研究员
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