反对Facebook的技术人员：通过用户生成的内容理解对Facebook的负面情绪

研究人员已经认识到，关注社交媒体服务的负面方面和非使用情况对于揭示使用障碍和暴露这些系统的缺点是必要的。我们通过分析两个技术熟练读者群体的博客上与Facebook相关的帖子评论，为这些努力做出了贡献：Slashdot和Schneier on Security。我们的分析表明，技术熟练的个人对Facebook表现出显著的负面情绪，我们编码的3000条评论中近45%表达了这种观点。定性编码揭示了隐私和安全、用户体验以及个人倾向是负面观点的关键因素。我们的研究结果表明，负面情绪是推动非使用行为的显式高级因素。此外，我们证实了文献中报告的几种非使用行为，并确定了与最近的技术和社会发展相关的其他方面。我们的结果表明，用户生成内容的分析对于在大规模上揭示使用行为是有用的。