作为重获叙事能动性的协作身份去殖民化：Quora上孟加拉社区的身份工作

文献标题

协作式身份去殖民化：作为重新叙事的能动性 —— 孟加拉社区在 Quora 上的身份工作

文献信息

• 主题领域: 去殖民化研究、身份建构、人机交互、社会计算
• 关键词: 孟加拉, Quora, 身份, 殖民, 去殖民化, 集体身份, 叙事, 跨文化

研究背景与问题

• 问题与挑战:
  • 殖民主义对当地文化和身份的深远影响仍会在后殖民时代持续作用，造成身份边缘化。
  • 当前对于信息与通信技术（ICT）如何支持受殖民影响的人群重新构建、修复和加强其身份的机制缺乏研究。
• 重要性:
  • 殖民主义在全球范围内影响了文化、社会和政治结构。因此，研究地方社区如何使用在线平台抵御这些影响并加强自身身份，具有重要的社会和学术价值。
• 研究动机:
  • 尽管人机交互领域内关于身份实验的研究很多，例如性别、种族和阶级，但鲜有研究探讨去殖民化的身份构建过程。
  • 针对孟加拉社区，了解其通过 Quora 的文化复原和身份工作，能够拓展对身份去殖民化的理解。
• 相关工作:
  • 近年来，去殖民与后殖民理论在描述殖民和技术设计的关系方面提供了理论框架，但如何用这些框架解释在线平台在身份去殖民化中的作用还有待探索。

解决方案

• 研究方法:
  • 使用“跟踪民族志”（Trace Ethnography）方法对孟加拉语 Quora (BnQuora) 平台的问答线程进行分析。
  • 使用了 Poka Laenui 的去殖民化五阶段框架作为分析工具，包括：重新发现与恢复、哀悼、梦想、承诺和行动。
• 创新之处:
  • 提出“叙事复原力”（narrative resilience），作为从殖民冲击中恢复的一种新视角。
  • 突出研究社交媒体如何在身份工作中促进去殖民化，分析中阐释了 Quora 平台如何成为认证区域文化与去殖民叙事的重要媒介。
• 实施步骤:
  • 数据收集：结合目的采样和滚雪球式采样，从 BnQuora 平台收集问答数据，最终分析了 1471 个问答线程。
  • 数据编码：对收集的文本数据进行开放式编码，归纳出用户讨论的主要主题。
  • 理论框架匹配：将编码结果纳入 Poka Laenui 去殖民化分期框架中分析。

研究成果

• 具体成果:
  • 明确了去殖民化过程中的五种关键阶段及用户在每个阶段中使用的策略：
    1. 重新发现与恢复：通过集体讨论殖民历史，重新定义和恢复地方文化和身份认同。
    2. 哀悼：用户以预测性身份玩乐的方式展开对殖民创伤的集体悲伤和治愈。
    3. 梦想：用户超越现存地缘政治界限，构想更统一的未来。
    4. 承诺：用户通过跨身份认同之间的共同点重新建立合作，以表达共同目标。
    5. 行动：通过平台互联解决长期的文化断裂和误解，恢复社会文化结构，提出具体的未来改进措施。
• 优势:
  • 相较于其他平台，BnQuora 支持用户在母语环境中更自由地表达，从而为身份重建和去殖民化提供了文化敏感的空间。
• 实验评价:
  • 研究指出，用户在 Quora 上的讨论不仅有利于集体身份的重新构建，也促进了群体中的合作关系，例如通过重新定义文化流动性和跨文化互动模式。
• 局限性与未来方向:
  • 局限性：数据仅来自单一平台 BnQuora；数据主要反映孟加拉和印度用户经验，对巴基斯坦用户的研究相对较少。
  • 未来方向：
    • 跨平台探索：将研究扩展到其他在线平台（如 YouTube 和 Facebook）。
    • 观察在线讨论如何转化为现实行动，特别是如何影响区域政治和社会经济改革。

总结与展望

• 学术意义:
  • 提出了“叙事复原力”这一新概念，为身份动态与抗压机制的理论研究带来了新视角。
  • 强调了去殖民话语与社会计算研究间的交叉议题。
• 实践意义:
  • 表明设计文化适配性平台的重要性，尤其是支持边缘化社区表达权的技术。