通过拼车理解信任、交通和可达性

关于视力障碍人士的可达性和交通的研究中，相对较少有研究调查除了公共交通和步行以外的交通方式。为了对这一背景有更细致的理解，我们转向拼车，这是一种越来越被使用的交通方式。我们采访了16位视力障碍人士，了解他们使用Uber和Lyft等拼车服务的活跃情况。我们的研究结果显示，尽管视力障碍人士重视独立性，但拼车涉及在复杂的利益相关者和技术网络中建立信任。这些数据被用来开始讨论其他系统如何通过考虑对话的作用、系统激励的便利性和增加自主性来促进视力障碍人士的信任。